Chers Clientes, Chers Clients,

Face à cette situation sanitaire actuelle, nous espérons que vous allez bien. Comme l’a annoncé notre Gouvernement, les conditions évoluent. Mais elles vont évoluer lentement. 

Nous allons pouvoir réouvrir nos bureaux, mais en appliquant des règles très strictes afin de préserver la santé de tous (équipes et clients). Nous vous rappelons que la sécurité sanitaire, imposée par les pouvoir publics, reste en vigueur, pour l’instant, et cela jusqu’au 24 juillet 2020. Les annonces faites le 7 mai n’ont en rien modifié ce cadre, ni l’ordonnance 2020-304 du 25 mars dernier qui modifié les règles de fonctionnement de notre profession.

Une rotation de nos équipes nous permettra de recevoir les clients qui le souhaite mais, en y appliquant les gestes barrières indispensables et une seule personne à la fois. Ces rendez-vous seront pris par mail. Un maximum d’échanges pouvant se faire par mail, visioconférence et téléphone. Nous souhaitons privilégier et amplifier à l’avenir, ces moyens d’échanges « modernes ».

Durant cette période de confinement, nous avons, donc, décidé d’investir, massivement, dans la digitalisation de tous les services (gestion locative et syndic) de notre organisation. Toutes les parties concernées (propriétaires, copropriétaires et locataires), vont pouvoir consultés, à distance, tous les documents qui leur sont nécessaires. Pour cela nous avons demandé à nos prestataires informatiques d’augmenter la capacité de nos serveurs et d’installer de nouveaux outils (signature électronique, visioconférence…, afin que nous puissions assurer nos missions à distance.

Nous vous préciserons les modalités d’accès très rapidement ainsi que les login et mot de passe, de chacun, afin de vous garantir un haut niveau de sécurité. 

Notre priorité reste la préservation de la santé de tous, et l’accomplissement de nos missions. Nous mettrons tout en œuvre pour vous les garantir.

En vous remerciant de votre confiance.

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